{"id":1709,"date":"2026-04-24T16:38:22","date_gmt":"2026-04-24T14:38:22","guid":{"rendered":"https:\/\/permanente-impfambulanz.de\/apotheke\/widerruf-und-rueckgabe\/"},"modified":"2026-04-24T16:38:22","modified_gmt":"2026-04-24T14:38:22","slug":"widerruf-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/permanente-impfambulanz.de\/apotheke\/widerruf-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"Widerruf &#038; R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<h1>R\u00fcckgabe &#038; Erstattung<\/h1>\n<p>Impf-Apotheke ist ein rein redaktionelles Informationsangebot. Wir verkaufen, lagern, versenden oder liefern keine Produkte und k\u00f6nnen daher keine R\u00fccksendungen annehmen, keine Erstattungen ausstellen und nicht in Gew\u00e4hrleistungs- oder R\u00fccktrittsangelegenheiten zwischen K\u00e4ufern und Verk\u00e4ufern vermitteln. Wenn Sie ein Produkt \u00fcber eine \u201eKaufen\u201c\u2011 oder \u201eBestellen\u201c\u2011Schaltfl\u00e4che erworben haben, erfolgt der Vertrag mit dem jeweils ausgewiesenen externen, offiziellen H\u00e4ndler.<\/p>\n<h2>Wichtige Hinweise \u2013 unsere Rolle<\/h2>\n<ul>\n<li>Impf-Apotheke fungiert ausschlie\u00dflich als Informations\u2011 und Redaktionsdienst. Wir nehmen keine Waren an, f\u00fchren keinen Versand durch und sind kein Vertragspartner im Verkaufsprozess.<\/li>\n<li>Bestellungen, R\u00fcckgaben, Erstattungen und Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche sind ausschliesslich mit dem externen offiziellen Verk\u00e4ufer zu kl\u00e4ren, dessen Webseite sich nach Klick auf \u201eKaufen\u201c\/\u201eBestellen\u201c \u00f6ffnet.<\/li>\n<li>Pakete, die an die Korrespondenzadresse K\u00f6nigstra\u00dfe 2, 70173 Stuttgart, Germany gesendet werden, werden nicht angenommen und gelten nicht als g\u00fcltige R\u00fccksendung.<\/li>\n<li>Impf-Apotheke hat keinen Zugriff auf die Bestelldaten externer Verk\u00e4ufer, kann K\u00e4ufe nicht verifizieren, Erstattungen nicht genehmigen und keine Streitigkeiten zwischen K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer schlichten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Gesetzliche Verbraucherrechte in Deutschland<\/h2>\n<p>Als Verbraucher haben Sie gegen\u00fcber dem externen Verk\u00e4ufer bestimmte gesetzliche Rechte. Wichtige Regelungen im deutschen Recht sind beispielsweise:<\/p>\n<ul>\n<li>Widerrufsrecht bei Fernabsatzvertr\u00e4gen: Das gesetzliche Widerrufsrecht ist in \u00a7 312g des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs (BGB) geregelt. In der Regel besteht ein 14\u2011t\u00e4giges Widerrufsrecht bei Fernabsatzvertr\u00e4gen, sofern keine Ausnahme greift.<\/li>\n<li>Gew\u00e4hrleistungsrechte (Sachm\u00e4ngelhaftung): Rechte wegen mangelhafter Lieferung richten sich nach den Vorschriften \u00fcber die Sachm\u00e4ngelhaftung, insbesondere \u00a7\u00a7 434, 437, 439 ff. BGB (Nachbesserung, Nacherf\u00fcllung, R\u00fccktritt, Minderung, Schadensersatz).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Nach \u00a7 312g BGB besteht kein Widerrufsrecht f\u00fcr die Lieferung von Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das bedeutet beispielsweise: bei bestimmten versiegelten Arzneimitteln entf\u00e4llt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung ge\u00f6ffnet wurde.<\/p>\n<h2>Wie R\u00fcckgabe und Erstattung typischerweise beim offiziellen Verk\u00e4ufer ablaufen<\/h2>\n<p>Sobald Sie auf den externen Verk\u00e4ufer weitergeleitet wurden und dort gekauft haben, gelten die R\u00fcckgabe\u2011 und Erstattungsbedingungen dieses Verk\u00e4ufers. \u00dcblicherweise regelt der Verk\u00e4ufer:<\/p>\n<ul>\n<li>Ob und unter welchen Voraussetzungen eine R\u00fcckgabe akzeptiert wird (z. B. Fristen, Zustand der Ware, Originalverpackung).<\/li>\n<li>Die R\u00fccksendeadresse, die Kosten der R\u00fccksendung und die Modalit\u00e4ten f\u00fcr Erstattung oder Umtausch.<\/li>\n<li>Die Erstattungsmethode (z. B. R\u00fcck\u00fcberweisung auf das verwendete Zahlungsmittel) und die voraussichtliche Bearbeitungsdauer.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Was Sie konkret tun sollten<\/h2>\n<ul>\n<li>Kontaktieren Sie den externen offiziellen Verk\u00e4ufer direkt \u00fcber die auf dessen Bestell\u2011 oder Best\u00e4tigungsseite angegebenen Kontaktwege (Kontaktformular, E\u2011Mail, Telefon des Verk\u00e4ufers).<\/li>\n<li>Bewahren Sie alle Belege auf: Bestellbest\u00e4tigung, Rechnung, Zahlungsnachweis und Versand\u2011\/Trackingnummern.<\/li>\n<li>Dokumentieren Sie den Zustand der Ware und der Verpackung (Fotos) f\u00fcr den Fall von Reklamationen.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie auf der Verkaufsseite des H\u00e4ndlers dessen Widerrufs\u2011 und R\u00fcckgabebedingungen sowie Informationen zur Gew\u00e4hrleistung.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Kauf\u2011Buttons und Vertragspartner<\/h2>\n<p>Wenn Sie auf einer Seite von Impf-Apotheke eine \u201eKaufen\u201c\u2011 oder \u201eBestellen\u201c\u2011Schaltfl\u00e4che anklicken, f\u00fchrt diese in der Regel auf die Webseite eines externen, offiziellen Verk\u00e4ufers. Der Kaufvertrag kommt zwischen Ihnen und diesem externen Verk\u00e4ufer zustande; Impf-Apotheke ist nicht Partei dieses Vertrags und \u00fcbernimmt keine Rechte oder Pflichten aus dem Kaufvertrag.<\/p>\n<h2>Alternative Streitbeilegung \/ au\u00dfergerichtliche Schlichtung<\/h2>\n<p>Falls es zu Streitigkeiten mit dem Verk\u00e4ufer kommt, stehen in der EU au\u00dfergerichtliche Beschwerde\u2011 und Schlichtungsm\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung. Die Europ\u00e4ische Online\u2011Streitbeilegungsplattform (OS\/ODR) finden Sie hier: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n<p>In Deutschland besteht zus\u00e4tzlich die M\u00f6glichkeit, eine Verbraucherschlichtungsstelle f\u00fcr eine au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung zu kontaktieren. Informationen hierzu erhalten Sie bei der f\u00fcr Sie zust\u00e4ndigen lokalen Stelle oder den Verbraucherberatungen.<\/p>\n<h2>Haftungsausschluss f\u00fcr ver\u00f6ffentlichte Inhalte<\/h2>\n<p>Impf-Apotheke stellt Informationen redaktionell bereit und bem\u00fcht sich um Aktualit\u00e4t und Richtigkeit. Dennoch \u00fcbernehmen wir keine Haftung f\u00fcr die Vollst\u00e4ndigkeit, Richtigkeit oder Aktualit\u00e4t der Inhalte in Bezug auf Angebote Dritter. Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt auf eigene Verantwortung.<\/p>\n<h2>Urheberrecht und fr\u00fchere Betreiber<\/h2>\n<p>Die Inhalte auf dieser Webseite sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt. Soweit Inhalte Dritter verwendet werden, erfolgt dies mit angemessener Quellenangabe oder unter Lizenz. Impf-Apotheke steht in keiner Verbindung zu fr\u00fcheren Betreibern oder Inhabern von Domains oder Angeboten, sofern nicht ausdr\u00fccklich angegeben.<\/p>\n<h2>Kontakt f\u00fcr redaktionelle Korrekturen<\/h2>\n<p>F\u00fcr inhaltliche oder redaktionelle R\u00fcckfragen und Korrekturhinweise zu dieser Seite (nicht f\u00fcr R\u00fcckgabe\u2011 oder Erstattungsanfragen) wenden Sie sich bitte an:<\/p>\n<ul>\n<li>E\u2011Mail: <a href=\"mailto:apotheke@permanente-impfambulanz.de\">apotheke@permanente-impfambulanz.de<\/a><\/li>\n<li>Telefon (Redaktion): 0711 7073 1112<\/li>\n<li>Korrespondenzadresse: K\u00f6nigstra\u00dfe 2, 70173 Stuttgart, Germany<\/li>\n<li>Redaktionelle \u00d6ffnungszeiten: Mo\u2013Fr 09:00\u201318:00 (au\u00dfer an gesetzlichen Feiertagen)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hinweis: Anfragen zu R\u00fcckgaben, Erstattungen oder Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcchen leiten wir nicht weiter und k\u00f6nnen diese nicht bearbeiten. Bitte wenden Sie sich hierf\u00fcr direkt an den externen Verk\u00e4ufer, bei dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.<\/p>\n<p>Weitere Informationen \u00fcber unser Angebot finden Sie auf unserer Seite: <a href=\"https:\/\/permanente-impfambulanz.de\/apotheke\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/permanente-impfambulanz.de\/apotheke<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe &#038; Erstattung Impf-Apotheke ist ein rein redaktionelles Informationsangebot. 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